магазин верхней одежды

FAQ

Нужно оплачивать заранее выбранную на сайте вещь?

Нет, предоплата не требуется.

 

Есть какие-то скидки для постоянных клиентов?

Мы регулярно проводим распродажи, информацию о которых рассылаем по электронной почте для зарегистрированных пользователей. По этой ссылке Вы можете перейти в личный кабинет. 

 

Доставка в регионы платная? 

Да, платная. Доставка в регионы России зависит от удаленности от Москвы и согласно транспортному тарифу. Например, в Сант Петербург доставка Сдек будет стоить 350 рублей. Бесплатная доставка возможна при 100% предоплате за товар. В районы крайнего Севера к стоимости за товар прибавляется еще 30-50 % стоимости доставки по предоплате.


Если мне не подойдут вещи которые привез доставщик, сколько это будет стоить?

Такое иногда бывает. В этом случае оплачивается только курьерская доставка которая составляет 300 рублей.

 

Могу ли я заказать несколько вещей для примерки?

Конечно можете! Курьер привезет Вам 2 вида моделей или размеров на выбор при условии их наличия. Доставка по Москве стоит 300 рублей. В доставке по России Сдеком можем отправить 2 вещи на выбор. 

 

Можно приехать к вам в магазин и примерить понравившуюся куртку, или у вас только пункт выдачи?

Вы можете приехать сами по указанному адресу в удобное для Вас время. Наши продавцы консультанты помогут подобрать нужную для Вас вещь.

 

Не знаю свой размер. Как выбрать?

Очень легко! Вы можете воспользоваться таблицей размеров с параметрами или снять мерки с куртки которую Вы носите (объем груди, длинна рукава, объем талии)и позвонить в магазин для сравнения.

 

Как часто в магазине обновляется ассортимент?

Новинки поступают постоянно в течении всего сезона. Более подробную информацию можно получить по телефону +7 495 220 32 19.

 

У Вас невысокие цены. Почему?

На протяжении многих лет работаем с фабриками на прямую, минуя посредников. Цены не завышаем, просто стараемся продать больше.

 

Как сделать возврат если вещь не подошла? Живу в другом городе.

Вы можете вернуть или поменять вещь, прислав ее обратно в магазин Почтой России или транспортной компании СДЕК. Товар на Сдеке вы можете примерить сразу при получении, если он вам не подходит, вы сразу оставляете его на пункте выдачи. Если вы выкупили, принесли домой и оказалось, что товар вам не подходит то, звоните по телефонам +7 495 220 32 19, +7 985-220-3219 - мы создадим накладную на возврат, по которой вы сможете обратно отправить товар а затем получить деньги.

Подпишитесь и узнайте первыми о скидках, новинках и акциях
Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку персональных данных.
FRAMEN
Огородный проезд, дом 10 127254 Москва
+7 (495) 220-3219 zakaz@framen.ru