магазин верхней одежды
Главная \ Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Андрей
В пункте выдачи предложили сказать вам, что объект выдаст начинается со 102
Андрей
На пункте выдачи нет заказа.....?
Андрей
Хотелось бы знать товар вообще приходил. ? На линии тишина.
Админ
Здравствуйте! Да заказанный вами товар приходил. На лини тишина из-за разницы во времени. Вам отвечали на эл. почту и звонили.
Андрей
Здравствуйте. Есть возможность продлить срок хранения товара в пункте выдачи заказов до 14 дней. ?
Админ
В Сахалинской области нет. А вообще до 10 дней продлеваем.
Елена
Если буду заказывать пальто через СДЭК, нужна предоплата? Сколько стоить будет доставка? В случае отказа от товара за что буду платить?
Админ
Нет, предоплата не нужна. Но для отдаленных районов нужна. стоимость доставки зависит от того где вы находитесь. Если товар не подходит, то доставку вы не оплачиваете. Если подходит , после примерки, то оплачивается доставки по тарифу Сдек -400-650 руб в среднем.
Анна
Оформила заказ,но он не проходит!
Светлана
Не подошло пальто. сделала возврат в магазине по карте. В какой срок деньги возвращаются на карту?
Админ
Если товар не подошел, вы приносите товар в магазин в Москве, метро Бутырская. В случае оплатой картой, деньги возвращаются банком в течении 10 рабочих дней.
Светлана
Добрый день! Понравилась модель 3416,зимнее женское пальто. Сколько будет стоить доставка в город Нижневартовск ХМАО-Югра, через СДЭК,если без предоплаты с примеркой? А, если полностью оплачиваю стоимость товара с примеркой в СДЭК и товар не подошел, в какой срок будет возврат денег? У меня обьем груди-104см, обьем талии-127си, обьем бедер-110см. По верху 52размер, по низу 54размер.Планирую 54 размер.
Админ
Добрый день, Светлана! Скорей всего Вам подойдет 56 размер, поскольку обьем талии у вас 127 см. При предоплате за товар и если он после примерки не подошел возврат денег начнет осуществляться после получения нами посылки от Сдека. Деньги банками возвращаются в теперь по новому законодательству в течении 10 рабочих дней по реквизитам вашей карты.
Александр
Добрый день с Белоруссией работаете
Валерий
Уточнить номер заказа
Админ
Ваш номер заказа 7828 . Трек номер Сдек будет сформирован чуть позже.
Задать вопрос
Подпишитесь и узнайте первыми о скидках, новинках и акциях
FRAMEN
Огородный проезд, дом 10 127254 Москва
+7 (495) 220-3219 zakaz@framen.ru
Товар закончился